8月19日上午10时，下陆公安分局团城山派出所接到了外卖员小曹的报警电话。小曹在送外卖时注意到一户人家门前有两份不同时间送达的外卖未被取走，且两份订单的备注都写着“大声喊，放门外”。出于对户主安全的担忧，小曹选择了报警，并告知民警自己还需继续配送其他订单。
民警迅速到达现场并多次敲门，但无人应答。通过电话联系小曹，请求他联系下单用户。同时，民警从社区工作人员处了解到，该住户是一位患有阿尔兹海默症的独居老人，其子女在武汉工作，老人的女儿在昨日曾回来看望。
在等待过程中，老人的女儿黄女士联系了民警，告知是她为母亲点的外卖，并已通知舅舅前来查看老人情况。不久后，老人自行打开了门，民警通过了解确认老人无大碍，并对老人及其家属进行了必要的生活指导和关怀提醒。
民警随后联系了外卖小哥小曹，向他反馈了现场情况，并对其表现出来的高度警觉性和社会责任感表示赞扬。这起事件中，外卖小哥的细心与责任心不仅帮助了一位需要关怀的老人，也展现了社会大家庭中人与人之间的温暖与互助。
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